C’est quoi un responsable transport ?
Un responsable transport est un professionnel qui assure la gestion et l’optimisation des opérations de transport au sein d’une entreprise ou d’un service. Il coordonne les activités liées au transport des marchandises ou des personnes, en tenant compte des contraintes de coût, de qualité, de sécurité et de délai. Il supervise les équipes de transport, les prestataires externes, les fournisseurs et les clients. Il est également chargé de définir et de mettre en œuvre la stratégie de transport de l’entreprise, en lien avec la direction et les autres services. Il travaille de ce fait très souvent en collaboration avec le responsable logistique et le directeur supply chain.
Les missions du responsable transport
Les missions du responsable transport varient selon la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, mais elles peuvent inclure :
- Planifier et organiser les opérations de transport en fonction des besoins et des demandes des clients
- Négocier et contrôler les contrats avec les prestataires de transport (transporteurs, transitaires, etc.)
- Gérer le budget et les coûts du service transport
- Veiller au respect des normes de qualité, de sécurité et d’environnement dans les opérations de transport
- Superviser et animer les équipes de transport (chauffeurs, agents d’exploitation, etc.)
- Assurer le suivi et le contrôle des flux de marchandises ou de personnes
- Analyser les performances du service transport et proposer des axes d’amélioration
- Anticiper et gérer les aléas et les incidents liés au transport
- Développer et maintenir des relations avec les clients, les fournisseurs et les partenaires internes ou externes
- Veiller à la conformité des opérations de transport avec la réglementation en vigueur
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de transport de l’entreprise
Comment devenir un responsable transport ?
Pour accéder au métier de responsable transport, il faut généralement avoir reçu une formation de niveau bac+2 à bac+5 dans le domaine du transport, de la logistique ou du management. Il existe plusieurs formations possibles, telles que :
- Un BTS transport et prestations logistiques
- Un DUT gestion logistique et transport
- Une licence professionnelle transport et logistique
- Un master transport et logistique
- Un master management des opérations de transport et de la supply chain
- Une école d’ingénieurs spécialisée en transport et logistique
- Une école de commerce avec une spécialisation en transport et logistique
Il est également possible de devenir responsable transport par la voie de la validation des acquis de l’expérience (VAE), en justifiant d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans dans le secteur du transport ou de la logistique.
Le salaire d’un responsable transport
Le salaire d’un responsable transport dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille et le secteur d’activité de l’entreprise, le niveau de responsabilité, l’expérience, la localisation géographique, etc. Le salaire d’un responsable transport sera par exemple plus élevé que le même poste en région. Voici plusieurs fourchettes de salaire en fonction de l’expérience :
- Confirmé (3 à 8 ans d’expérience) : 45 – 60K
- Senior : (+8 ans d’expérience) : +60K
Les compétences du responsable transport
Pour exercer le métier de responsable transport, il faut posséder les compétences suivantes :
- Maîtriser les techniques et les outils de gestion et d’optimisation des opérations de transport
- Connaître les modes de transport (routier, ferroviaire, maritime, aérien, etc.) et leurs spécificités
- Connaître la réglementation et les normes applicables au transport des marchandises ou des personnes
- Avoir des compétences en management et en animation d’équipe
- Avoir des compétences en négociation et en relation client
- Avoir des compétences en analyse et en résolution de problèmes
- Avoir des compétences en communication et en reporting
- Avoir une bonne maîtrise de l’anglais et éventuellement d’autres langues étrangères
- Avoir une bonne capacité d’adaptation et de réactivité
- Avoir le sens de l’organisation et des priorités
- Avoir le sens des responsabilités et du service
Les qualités du responsable transport
Le responsable transport doit faire preuve de :
- Rigueur et professionnalisme
- Leadership et esprit d’équipe
- Sens du client et de la satisfaction
- Sens de l’initiative et de l’innovation
- Sens de l’anticipation et de la gestion des risques
- Sens de l’écoute et du dialogue
- Sens de la synthèse et de la pédagogie
- Sens de l’éthique et du respect